加湿是水从液态变为汽态的过程，因此，水质对加湿器工作性能及加湿品质的影响非常巨大。加湿系统用水分为以下四类：自来水，软化水，高纯水（去离子水（DI水）或反渗透水（RO水）），锅炉用水。下面主要简述自来水、软化水、高纯水（DI/RO水）湿膜加湿器的影响。
    自来水又称可饮用水，在自来水中主要的可溶性矿物质是镁、钙、铁、硅，其中，钙及镁是导致水硬度的首要元素。随着钙及镁含量的增加，水的硬度也随之增加。对于湿膜加湿器，随着湿膜表面水分的汽化，水中的矿物质会沉淀在湿膜材料上，形成水垢，进而影响加湿效率及湿膜的寿命。降低水硬度的最普遍的方法是水的软化处理。水的软化处理实质上是离子交换的过程，也即用溶解性很强的钠离子置换水中的镁离子及钙离子。
    关于电极式加湿器是否可以使用软化水，我们的答案是肯定的，原因如下：采用软化水后，电极式加湿器的结垢速度虽然会明显降低，因此可减少加湿器的维护次数及增加加湿器的寿命。
    对于电热式加湿器，由于软化水中的大部份钙离子及镁离子已被钠离子取代，因此，加湿器工作时，由于钙离子及镁离子而形成的水垢会大大降低，这会明显提高电热式加湿器的工作性能、维护保养及效率。
    对于湿膜加湿器，使用软化水后可以改善其维护需求及延长湿膜寿命，原因在于由于软化水中的大部份钙离子及镁离子已被可溶性钠离子取代，水中可溶解的矿物离子随未蒸发的水排走，大大减少矿物离子沉淀在湿膜材上堵塞微孔，因此可降低维护费用及延长湿膜寿命。
    那么，若采用去离子水（DI水）或反渗透水（RO水），湿膜加湿器又有何影响呢？分述如下：
    DI/RO水的处理过程是这样的：首先，供水经过多层过滤后，通过一个反渗透膜（RO），此过程可过滤掉大约95%的矿物离子，然后，RO水通过化学 去离子方法，可去掉几乎所有剩下的矿物离子，通过此办法制取的水源，纯度非常高，通常称为DI/RO水。对于湿膜加湿器，若采用DI/RO水，湿膜表面将不会因矿物离子而产生沉淀、酶变等，大大提高湿膜寿命，并且可得到洁净的加湿效果。
    另外，我们要说的是，采用自来水或软化水与采用DI/RO水，对于电热式加湿器的相对湿度控制精度影响是很大的，原因如下：
    若采用自来水，因水质较硬，加湿器需要频繁的排水、冲洗、补充新水，这样蒸汽的输出量便会波动较大，进而影响加湿器的湿度控制精度。
    若采用DI/RO水，加湿器不再因为水中有矿物离子而排水、冲洗，补充新水仅仅是因为随着蒸汽的输出、水位的下降而进行的，因此蒸汽的输出量波动很 小，相对湿度的控制精度可高达±1%。因此，对于湿度控制精度要求很高的场合，一定要用DI/RO水作为供水水源。当然，温度的变化对加湿器的湿度控制精 度影响也非常大。